Livraison

Dernière mise à jour : 3 août 2026

La présente page décrit les conditions de livraison applicables aux commandes passées sur https://bouezouc.com.

Zones de livraison

• France métropolitaine : livraison disponible selon les produits commandés.
• DOM-TOM : livraison possible selon la disponibilité des transporteurs et les contraintes douanières.
• International : livraison possible vers certaines destinations, sous réserve d’éligibilité au moment de la commande.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont généralement préparées après validation du paiement. Les délais indicatifs de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, hors périodes de forte activité, jours fériés, rupture de stock ou événement indépendant de notre volonté.

Pour les DOM-TOM et l’international, les délais peuvent varier selon la destination, les formalités douanières et le transporteur.

Transporteurs utilisés

Les commandes peuvent être expédiées via des transporteurs reconnus tels que La Poste/Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL, UPS ou tout autre prestataire logistique adapté à la destination et au format du colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont clairement indiqués dans le panier et/ou lors du passage de commande avant validation définitive du paiement. Ils varient selon la destination, le poids, le volume du colis et le mode de livraison choisi.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis au client par e-mail après expédition de la commande.

Colis endommagé ou non reçu

En cas de colis endommagé, incomplet ou non reçu, contactez-nous rapidement via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis.