Letzte Aktualisierung: 1 Aout 2026
Gemäß den europäischen Verbraucherrechten (Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt in das französische Recht) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren.
Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?
Sie können Ihren Antrag übermitteln:
| Übermittlungsweg | Details |
|---|---|
| support@bouezouc.com | |
| Post | BOUEZOU, 9 ROUTE DESPAGNE, 64160 SAINT-LAURENT-BRETAGNE |
Widerrufsformular
Nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An:
BOUEZOU
9 ROUTE DESPAGNE, 64160 SAINT-LAURENT-BRETAGNE
E-Mail: support@bouezouc.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Angaben auszufüllen
| Angaben | Auszufüllen |
|---|---|
| Bestellnummer | […………………………………] |
| Bestelldatum | […. / …. / 20..] |
| Empfangsdatum | […. / …. / 20..] |
Kundendaten auszufüllen
| Kundendaten | Auszufüllen |
|---|---|
| Name | [………………………………………] |
| Adresse | [………………………………………] |
| [………………………………………] | |
| Telefon | [………………………………………] |
Betroffene Produkte auszufüllen
| Produktdetails | Auszufüllen |
|---|---|
| Referenzen, Mengen, Beschreibung | [……………………………………………..] |
| Grund des Widerrufs (optional) | […………………………………………………………] |
Bitte erstatten Sie mir den Kaufpreis gemäß Ihren Allgemeinen Verkaufsbedingungen so schnell wie möglich zurück.
Abschluss auszufüllen
| Abschluss | Auszufüllen |
|---|---|
| Datum des Antrags | […. / …. / 20..] |
| Unterschrift (nur bei Papierfassung) | [………………………………………….] |
Spezielle Rückgabehinweise
Für sperrige Produkte:
| Rückgabeanforderungen | Details |
|---|---|
| Originalzubehör | Schlüssel, Anleitungen, Befestigungsmaterial |
| Zustand | Keine Gebrauchsspuren (keine Kratzer, Dellen, Veränderungen) |
| Sauberkeit | Produkt gereinigt und betriebsbereit |
| Unterlagen | Kaufbeleg, ggf. Garantiekarte |
| Transport | Bitte vor Rücksendung Kontakt aufnehmen |
Für Zubehör:
| Rückgabeanforderungen | Details |
|---|---|
| Verpackung | Originalverpackung und Schutzmaterialien |
| Vollständigkeit | Alle Teile inkl. Anleitungen und Befestigungsmaterial |
| Versiegelung | Versiegelte Verpackungen nicht öffnen (außer visuelle Kontrolle) |
| Verpackung | Transportsicher verpacken |
Wichtige Bedingungen:
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Zustand | Einwandfrei, originalverpackt, mit Rechnung oder Bestellbestätigung |
| Nutzung | Nur zur Funktionsprüfung in Betrieb genommen |
| Rücksendekosten | Trägt der Kunde (außer bei nicht konformen/defekten Produkten) |
| Logistikkosten | Bei sperrigen Produkten können erhebliche Kosten anfallen |
| Rückerstattung | Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung |
Kundendienst:
Unser Team steht Ihnen bei Rücksendungen, insbesondere bei sperrigen oder technischen Produkten, zur Verfügung:
| Kontakt | Details |
|---|---|
| support@bouezouc.com | |
| Telefon | +33 7 48 33 07 20 |
| Erreichbarkeit | Mo–Fr, 9–18 Uhr |